Gizlilik Politikası

Biltaş olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamak için hazırlanmıştır. Biltaş, tüm işlemlerinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun hareket etmeyi taahhüt eder.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

Biltaş, sizden yalnızca hizmetlerimizi sunmamız ve geliştirmemiz için gerekli olan kişisel bilgileri toplar. Bu bilgiler şunları içerebilir:

• İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası vb.
• Kullanım Bilgileri: İnternet sitemiz veya uygulamalarımız üzerinden sağlanan hizmetlerden yararlanma bilgileri.
• İşlem Bilgileri: Satış, pazarlama, destek ve diğer hizmet süreçlerine ilişkin bilgiler.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerin sunulması, geliştirilmesi ve iyileştirilmesi,
• Müşteri destek hizmetlerinin yürütülmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi mercilerle iş birliği yapılması,
• Pazarlama faaliyetleri, promosyonlar ve kampanyalar hakkında bilgilendirme yapılması,
• Müşteri memnuniyetine yönelik analizler yapılması.

3. Çerezler (Cookies)

Biltaş internet sitesini ziyaret ettiğinizde, deneyiminizi iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, site ziyaretiniz sırasında cihazınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızı kullanarak çerezleri devre dışı bırakabilir veya silebilirsiniz; ancak bu durumda sitemizin bazı işlevlerinden tam anlamıyla yararlanamayabilirsiniz.

4. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Biltaş, kişisel verilerinizi yalnızca yasal olarak gerekli süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklar. Saklanan veriler, güncel güvenlik standartlarına uygun olarak korunur ve yetkisiz erişimlere karşı gerekli tüm teknik ve idari önlemler alınır.

5. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca yasal yükümlülükler veya hizmet sağlayıcılarımıza olan bağlılığımız kapsamında, sınırlı şekilde üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Verilerinizin üçüncü taraflara aktarılması gerektiğinde, KVKK hükümlerine uygun hareket edilir ve veri güvenliği en üst seviyede sağlanır.

6. Haklarınız

KVKK kapsamında, Biltaş ile paylaştığınız kişisel veriler üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizde eksik veya yanlış bilgi bulunması durumunda düzeltilmesini isteme,
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Verilerinizi kiminle paylaştığımızı öğrenme.

7. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle info@biltas.com.tr adresinden veya +90 (232) 462 59 59 numaralı telefondan iletişime geçebilirsiniz. Biltaş, veri gizliliğine ilişkin tüm taleplerinizi yasal mevzuata uygun olarak en kısa sürede sonuçlandıracaktır.

Bu Gizlilik Politikası, Biltaş’ın veri koruma ilke ve taahhütlerini kapsamaktadır. Politikanın güncellenmesi durumunda web sitemiz üzerinden bilgilendirme yapılacaktır.